83ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 83ok প্ল্যাটফর্ম ("83ok", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 83ok ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন মর্মে স্বীকার করছেন।

83ok একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও তার বাইরের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তসমূহ আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, কারণ এই তিনটি দলিল মিলে ব্যবহারকারীর সাথে 83ok-এর সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 83ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।

"অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা গ্রহণ করেন।

"বোনাস" বলতে 83ok কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা যেকোনো আর্থিক প্রণোদনাকে বোঝায়।

"রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমা করা প্রকৃত অর্থকে বোঝায় (বোনাস ব্যালেন্স নয়)।

"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্তকে বোঝায়।

83ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন জুয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি 83ok-এর স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে 83ok তা বন্ধ করার এবং অর্জিত সকল বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল বাতিল হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

83ok প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ, ব্যাংক স্টেটমেন্ট অথবা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকার করলে 83ok অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।

83ok নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• কৃত্রিমভাবে বোনাস অর্জনের প্রচেষ্টা
• অননুমোদিত সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

83ok-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

আমানত এবং উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা বাঞ্ছনীয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে অর্থ গ্রহণ করা যাবে না। সকল উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ নিরাপত্তা পর্যালোচনার সাপেক্ষে।

83ok নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্টে প্রথম আমানত করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০ গুণ (বোনাস + আমানতের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই ব্যবহারকারী, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে স্বাগত বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• 83ok যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

83ok-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে। 83ok ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও সময়সূচি নির্ধারণের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার রাখে।

83ok একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো গেম বা সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (কোলুশন)
• বোনাস অপব্যবহারের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• গেমিং ফলাফল পরিবর্তনের জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীদের উদ্দেশে হুমকি বা আপত্তিজনক আচরণ

এই আচরণ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

83ok মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে তা পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। 83ok-এর প্ল্যাটফর্মকে যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 83ok প্রচলিত নীতি অনুযায়ী সমস্যাটি সমাধান করবে। গেম ইঞ্জিন বা সার্ভারের ত্রুটির কারণে উদ্ভূত অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল করার অধিকার 83ok রাখে।

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।

83ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার-নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে ব্যতীত।

83ok প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং গেম ইন্টারফেস — 83ok বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

83ok প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলায় বিঘ্ন
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতায় ঘটা ক্ষতি

জুয়া ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। 83ok কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে আপনি অর্থ জিতবেন।

83ok দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকা অর্জনের উপায় নয়। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানত সীমা নির্ধারণ (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)
• সেশন সময় সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

83ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে সাইন-ইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ